黑龙江伊春市丰林县

探索矛盾化解新路径　访调对接解民忧

赵国玉

近年来，黑龙江省伊春市丰林县信访局积极探索矛盾纠纷化解新路径，构建“访调对接”工作机制，充分发挥信访、调解的合力作用，全力把群众信访工作打造成群众信任工作。

该县在各镇组建3个矛盾纠纷调解小分队，吸收基层群众中的老党员、老干部、老教师及退休法律工作者等骨干力量，提升访调对接承载力。以常驻、轮驻、随驻方式参与乡镇、社区信访矛盾化解工作，取得较好效果。年初以来，丰林县及时就地解决信访问题31件，调解小分队累计调解婚姻、家庭、邻里等矛盾纠纷10余起，使全县信访总量持续下降，有力促进了辖区的和谐稳定。为持续巩固信访事项化解成果，对已签订调解协议、息诉息访的信访当事人定期做好回访工作，重点关注纠纷，化解措施落实情况，确保案结事了。针对调解不成功的信访事项,及时回流至县信访局,通过转交督办、领导包案等方式推动限期化解,形成“调解前置、信访‘兜底’”的闭环调处体系。

丰林县不断改进和加强人民信访工作，采取“优化协调机制，促进地方和谐稳定”的措施，有效将多方调解组织、调解力量导入信访事项进行协作联动、逐件攻破、分类化解，千方百计解决群众急难愁盼问题，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。