北京市大兴区市场监督管理局行政处罚决定书

京兴市监工罚（2020）5646号

当事人：北京京钰盛迪房地产经纪有限公司

住所：北京市大兴区黄村东大街38号院3号楼10层1004

统一社会信用代码：91110115306453192E

经营者：秦旭

职务：经理

经查，当事人从事房地产经纪业务，无正当理由拒不履行消费者退还剩余租金、押金等合法要求。上述事实有投诉举报材料、投诉举报人的询问笔录、现场检查笔录等证据佐证。

我局于2020年9月23日向当事人送达了《行政处罚听证告知书》，告知当事人我局决定作出行政处罚决定的事实、理由、依据、内容以及当事人依法享有的陈述权、申辩权。当事人在法定期限内未提出陈述、申辩意见，未要求举行听证。

当事人的上述行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条第一款第（二）项：“经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的”的规定。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条的规定，并依据《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项的规定，决定作出处罚如下:

吊销营业执照。

如不服本处罚决定，可自接到本处罚决定书之日起60日内向北京市市场监督管理局或北京市大兴区人民政府申请复议，也可以自接到本处罚决定书之日起6个月内直接向北京市大兴区人民法院提起诉讼。

北京市大兴区市场监督管理局

2020年11月19日

自公告发布之日起经过六十日即视为送达，市场监督管理部门将依法向社会公示本行政处罚信息，送达人：张悦，韩冲，地址：北京市大兴区兴政街10号，电话：69254218