擦亮普惠金融改革试验区“金招牌”

宋柯磊

“太感谢了！太感谢了！这么好的政策我怎么现在才知道，这下可帮了我大忙了！”陕西省铜川市宜君县商业城的经营户张大叔在农行工作人员上门办理农户贷款时高兴地说。

为积极落实铜川市作为国家首个普惠金融改革试验区的使命与担当，农行铜川分行主动作为、下沉重心，组织全行业务骨干入村入户开展“敲门行动”，从根本上解决银行与农户之间信息不对称等问题，助力普惠金融便利性、满意度有效提升。

铜川分行组织员工深入村委、商业城、农贸市场、沿街商铺等，积极向涉农群众介绍农业银行农户贷款优势及特点，并开展反假币、反电信诈骗及医保缴费等基本金融知识宣传，号召广大客户要到正规金融机构办理业务，避免在网上上当受骗。通过面对面与农户沟通交流，拉近了银行与农户之间的感情。截至10月29日，铜川分行农户贷款较年初增加2.52亿元，同比多增1.59亿元，已覆盖2800余户涉农客户，较年初增加近千户。

下一步，农行铜川分行将深入农村地区继续开展农户贷款“敲门行动”，强化营销宣传，在满足人民群众融资需求的同时，提高金融知识的普及率及覆盖面，打通普惠金融服务乡村振兴的“最后一公里”。

 

“小板凳”推动基层“大治理”

张力

近年来，河南省浚县因地制宜开展“板凳会”活动，将“小板凳”搬到群众家中，领导干部身体力行，到分包群众家中，倾听群众诉求，讲解相关政策，直接解决问题，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动基层治理取得新成效。

“小板凳”上讲解政策，群众更易接受。分包党员干部到群众家中，与群众面对面，有针对性地向群众宣传讲解宅基地、合作医疗、秸秆禁烧等政策知识，提高群众的政策知晓度，一些推进起来有难度的工作也取得了群众的理解和支持。

“小板凳”上化解纠纷，矛盾更易调解。针对全县“大排查、大走访、大化解”活动排查发现的宅基地纠纷、赡养纠纷、邻里矛盾纠纷等，将当事人、村内威望较高的党员干部或群众、政府工作人员叫到一起，讲解相关政策，用政策依据、村规民约、亲情友情等化解群众纠纷。

“小板凳”上联络感情，干群更易亲近。“过去县里干部下乡，都是坐在台上讲，俺们在台下听。现在好了，干部和我们坐在一起，认真听俺们的心里话，感觉很亲，真好！”这是“板凳会”现场一位群众的心声。干群坐在一起，以群众更容易接受的语言和方式宣传政策、调解矛盾、倾听心声，一场“板凳会”交流下来，干群的心更贴近，大大助力了矛盾纠纷化解和政策工作落实。

浚县“板凳会”活动开展以来，全县党员干部共入户走访群众2100余户，与信访人见面140余人次，共新排查出矛盾纠纷46起，目前已成功化解37起。通过一场场“板凳会”，解决了一批矛盾纠纷，搭牢了干群之间的“连心桥”，打通了服务群众的“最后一米”，群众的幸福感、获得感和满意度大幅提升。

 

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为完善战略新兴产业、“专精特新”企业金融服务、重大科技攻关等重点项目金融支持，邮储银行绍兴诸暨市支行自觉践行“服务实体、担当普惠”发展理念，采取多项措施惠企纾困，激活市场活力。截至目前，该行新增科创信用贷1.28亿元，惠及15户科技型中小微企业，有效降低了企业综合融资成本。

图为该行客户经理在浙江万青汽车零部件有限公司做贷后管理。

陈瑶：摄

 

 

 

 

 

 

 

 

 

邮储银行杭州市临平区支行以“汇聚金融力量　共创美好生活”为活动口号，开展金融知识普及宣传。各网点通过电子屏播放活动宣传口号、摆放易拉宝等形式，结合理财沙龙活动、公安反诈工作站建设等，积极对客户进行防范电信网络诈骗，守护财产安全宣传。走进附近社区农居点、临平区实验小学，向周边居民、学生家长普及金融知识，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高防范意识，进一步提升农民群众的金融素养。

图为该行工作人员向学校师生讲解金融知识。

张丽：摄