凝心聚力战冰雪 用情服务暖人心

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

2023年冬季，黑龙江鸡西市滴道区迎来多年罕见雨雪天气，短期内严重影响了群众出行和交通安全。滴道区信访局以雪为令，贴心服务群众，全力解决好群众反映的突出问题，彰显信访温度，体现党的关怀。

电厂社区物业弃管小区机械设施少，清理小区内积雪存在困难。12月1日，小区居民到区信访局反映积雪路滑，出行困难问题。滴道区信访局坚持特事特办，帮助协调区环卫中心调配力量，全程现场指挥，用了半天时间就将小区内积雪清理完毕，获得小区业主一致好评。今年雪期气温较高，街道两侧楼顶积雪融化结冰，在房檐上形成冰锥，严重威胁群众生命安全。接到群众来访反映后。主要领导高度重视，迅速部署工作，全面开展了冰锥清理。保障了群众生命安全。

同时，信访局积极参加滴道区“清雪总动员 志愿红在前”清冰雪志愿服务活动，先后下沉包保道路清理积雪40余人次，为冰雪清理贡献了信访力量。（岳国栋）

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践行“浦江经验” 助力矛盾化解

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

日前，为践行“浦江经验”，深入学习领会“浦江经验”蕴含的坚定政治立场、深厚为民情怀、实干担当精神、科学思维方法和工作方法，走好新时代党的群众路线，江西省萍乡市上栗县县委书记、县长主动带头，其他县级领导干部积极开展现场接访下基层活动，下基层开展信访工作32次，化解群众信访积案26件。

联村走访中，县乡领导干部用心用情了解社情民意、倾听群众呼声、宣传落实政策，征询发展良策，汇聚各方智慧。金山镇潘某反映2019年因国道整治，因补偿款太低无法解决住房问题多次信访。县委县政府高度重视，由县政府分管副县长同志包案。在践行“浦江经验”中，包案领导积极协调安排，在解决群众临时住房问题的同时在政策范围内帮助潘某选址一宗宅基地供其新建住宅（目前正在建设中），还在群众建房过程中不断提供帮助，直至群众案结事了、息诉罢访。（杨香维）

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一次接访解决六个案件

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

群众利益无小事。黑龙江省鸡西市密山市坚持领导接访制度化，领导下访经常化，领导约访常态化。市领导亲自约见信访人了解案情，亲自阅批群众来信，亲自主持召开信访研判会，亲自督办重点案件办理。

近日，密山市委副书记朱松岩接访，当天研究疑难信访事项7件，化解信访事项6件。密山市中心街道居民郭某，因施工受伤问题信访多年，朱书记听闻其双侧股骨头大面积坏死，提议从生活方面给予帮扶救助，帮助其申请城市低保，并为其申请廉租房，解决生活上的困难，郭某多年愁容顿时舒展。张某工伤补偿问题，按规定补发到位；周某江土地纠纷问题，当日在田埂上解决；李某申请低保问题，责成所在乡镇，按着标准核实，近期给予答复；一中东路安装路灯问题，市政纳入当月计划，下月路灯亮起来。

7个月内，密山市18位处级领导接访157次，研究疑难信访事项71件，接访信访人员127位，化解信访难题20件。（范士友）

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提升办事效率 优化营商环境

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

严冬时节，黑龙江省佳木斯市桦川县政务服务大厅内暖意融融，全县20多家职能部门的66个办事窗口前，不时有市民前来咨询、办理各项业务，政务服务人员以饱满的热情、务实的作风投入工作，拼服务、拼效率，让前来办事的群众感觉到温馨和贴心。

近年来，桦川县以马上办+“码上办”为着力点，以优化营商环境为目标，切实提升办事效率，提升办事群众和企业的获得感、满足感。围绕马上就办，改线先后推行了政务服务24小时自助服务专区、“办不成事反映”窗口、服务企业“绿色通道”等机制，响应群众特殊办件需求。营商环境，“优”无止境。压缩办事实效、为新开办企业免费刻制印章、为企业提供“订单式”法律服务、各类惠企政策“免申即享”……今年以来，桦川县新增市场主体565家，同比增长11.88%，通过取消各类证明等方式让“数据多跑腿，群众少跑腿”，努力打造营商环境的新高地、投资兴业的新沃土。（刘剑丽）

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绘就团结和美新篇章

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

近年来，毕节市民族宗教事务局高度重视民族团结工作，带领各族群众走出一条生产发展，生态优美，生活富裕的高质量发展之路。

打造活动阵地广泛交往。毕节充分挖掘潜能，围绕“游、玩、娱、吃、宿、购”做文章，丰富旅游业态，推出立体化、多样化、特色化体验产品，提升景区综合服务能力，加强宣传推介，促进各民族交往交流交融。促进各民族互嵌式发展。毕节整合各方资源，加强技能培训，推动群众转移就业，围绕主导产业建链补链强链，加大招商引资力度，积极培育发展特色优势产业，为东部地区输出劳务人员187余万人，引进重点产业项目3800个，优强企业1000余家，稳定解决350余万人就业。 聚力“三项计划”深度交融。累计建成安置点142个，实施易地扶贫搬迁群众32.48万人，各族群众在毕节这片土地上，相互扶持、相互交融、相互影响，共同维护中华民族共有家园，描绘新时代民族进步事业发展的崭新和美篇章。（陈雪琴）

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“连心卡”架起干群“连心桥”

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

“平时村里的年轻人都在外地打工，家里就只有老人和小孩，有了这个‘连心卡’，老人办事方便多了。”贵州省遵义市汇川区泗渡镇麻沟村返乡农民工刘昌明高兴地说。

近日，为进一步畅通与群众的沟通桥梁，延伸基层党组织服务触角，泗渡镇结合建言献策征求意见、设岗定责承诺践诺等内容，通过亮身份、亮职责、亮承诺、亮电话的方式，将全镇村（社区）在职党员、村组干部的姓名、电话、工作职责等内容制作成“连心卡”，发放到每一户群众手中。通过主动发放“电话簿”，扩大群众“朋友圈”，让群众办事不用跑、政策随时问、意见随时提、困难随时找，“连心卡”架起了干群“连心桥”。

“我们结合每个村（社区）的不同情况，累计发放‘连心卡’9000余张，截至目前，各村（社区）已帮助群众协调矛盾纠纷14起，指导发展辣椒种植220亩，帮助解决医保缴纳、政策咨询办理、法律援助等民生实事80余件。”泗渡镇党委副书记吴飞介绍。（符旭）

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培养法治人才 赋能高质量发展

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

今年，广西南宁市大力推动涉外法治人才培养，出台涉外法治人才培养方案，着力培养一批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际法律事务的涉外法治人才，为打造面向东盟开放合作的国际化大都市、建设中国—东盟跨境产业融合发展合作区注入新动能。

2023年初，南宁市司法局按程序遴选了首批20名涉外法治人才培养对象，涵盖仲裁、律师、公证领域。今年以来组织培养对象参加广西大学举办的“中国—东盟区域法律协作论坛”，并到广州、深圳等地开展实训。同时采取跟班学习方式，组织培养对象到涉外律师事务所进行案例教学。这些举措有助于提升南宁市涉外法治工作者的业务水平，对更好地服务本地企业“走出去”、推动南宁高质量发展具有深远和重要的现实意义。

下一步，南宁市将持续加快法治人才培养，用两年时间重点培养60名以上涉外法治人才，以高水平法治赋能高质量发展。（张婷）

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发展特色产业 助力乡村振兴

《工人日报》（2023年12月14日 07版）

走进黔西市化屋村，平整宽阔的乡村公路、整齐漂亮的村庄楼房、蓬勃发展的产业、清新优美的环境，一派欣欣向荣的美丽画卷。

毕节市民族宗教事务局为助力巩固民族团结进步创建成果，助力各民族乡村振兴，聚焦“同心圆”，激发昂扬干劲，涌动起各民族蓬勃的活力生机，像化屋村一样的乡村振兴典型示范，更是在毕节不断崛起。以毕节威宁自治县为例，该县通过打造“产业+民族团结进步创建”模式，成为了“捆绑”递进，“富脑袋”+“富口袋”环环相扣，各地群众聚焦“同心圆”融入乡村振兴。一个民族多元的自治县，以独有的创新模式，完成了强县战略和民族团结创建工作。

据了解，毕节市还充分运用财政补贴资金建设各民族村寨，特别是少数民族特色村寨、乡村振兴示范点、苗绣刺绣等传统手工艺的扶持力度；对18个国家级少数民族特色村寨、100个省级少数民族特色村寨进行提质打造。（杨帆 陈雪琴）

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